Die Beratung und Unterstützung ist bisher immer bestens gewesen.
Ich empfehle Sie gerne weiter.

Der Support ist einfach Super:):)

Ich habe bei Ihnen Ihre FIP-BOX bestellt, nachdem ich so viele positive Meinung über Sie gehört habe.
Leider bekomme ich seitdem auf meine Anfragen keine Antwort mehr.

mfg

Karsten Schneider

Comment:

Sehr geehrer Herr Schneider,

ihr Ticket vom Freitag wurde heute (Mi) bearbeitet.
Ein Weiteres habe ich nicht gefunden. Sollte eine andere Anfrage untergegangen sein melden Sie sich bitte nochmal bei uns.

MfG
René Marticke

Sehr schnelle und freundliche Unterstützung durch Herrn Rene M. !

Feste-ip.net bietet wirklich einen tollen Service und viele innovative Lösungen rund um IP Adressen und DNS zu angemessenen Preisen, vor allem auch für DS-lite geplagte Internetnutzer.
Ein großes Lob an den Service und Support von feste-ip.net!
Ich hatte ein Problem mit der Aktualisierung meines IPV6 Präfix meiner Fritz!Box und fand bereits morgends um 8 Uhr einen kompetenden Ansprechpartner im Service Chat, der sich viel Zeit nahm, um mit mir das Problem zu analysieren. Leider war es zu kompliziert um sofort eine Lösung zu finden, aber es wurde ein Ticket geöffnet und alle Daten aufgenommen.
Zur Lösung wurden dann intern Tests mit dem entsprechenden FritzBox Modell durchgeführt und auch nochmals direkt auf meiner Box getestet. Nach nur 4 Tagen war der Fehler gefunden und behoben.
An dieser Stelle nochmals vielen Dank für den tollen Service.
Grüße,
Matthais Möller.

im grossen und ganzen tip top - bis auf ein paar probleme wegen unserer ip aus slovenien, die vorübergehend ausgesperrt wurde.
gerne würde ich statt mit paypal mit bitcoin bezahlen.

Ich habe keine so guten Erfahrungen gemacht. Eine erste Frage, ob feste-IP.net meine Probleme mit der Deutschen Glasfaser lösen könnte wurde schnell beantwortet, eine Nachfrage, was denn konkret zu tun wäre dagegen gar nicht mehr.
Was nützt die Aussage, dass mein Problem gelöst werden kann, wenn nicht gesagt wird wie.

Comment:

Leider hatten wir ein Darstellungsproblem im Ticketsystem :-(
Wir haben Ihnen gestern geantwortet und ich bin mir sicher,
dass wir auch Ihr Anliegen zufriedenstellend lösen können.

MfG René Marticke

Ich kann Feste-IP.Net nur Empfehlen. Da mich die deutsche Glasfaser mit meinen Problem allein gelassen hat, wurde ich hier mit einen klasse Support weiter geholfen. Danke an das ganze Team.

Danke für den zuverlässigen Support. FIP-VPN läuft wieder, gute Beratung, sehr empfehlenswert!

Seit Jahren habe ich versucht mit einer sicheren DatenCard-Verbindung, unsere Baustellen mittels einem Router und einer Kamera zu überwachen. Immer wurde mir von unserem Dienstanbieter mitgeteilt, dass es nicht funktionieren kann, da die ständig wechselnde IP, der wechselnder Empfangsort, das fehlende Netzwerk zu Fehlerquellen führen und die Verbindung online nur kurzzeitig oder gar nicht möglich wäre. Nachdem ich einmal wieder in der Warteschlange der Hotline eines großen Telefonanbieters frustriert aufgelegt hatte, suchte und fand ich im Internet diese Firma. Herr Marticke hat mir alle Probleme lösen können. Alle! Meine Verbindungen laufen jetzt 4 Wochen problemlos. Mir wurden sogar noch Tipps für die Aufzeichnungen gegeben. Super, warum habe ich Ihr Unternehmen nicht schon früher gefunden, dann hätte ich mit die Stunden oder Tage oder Wochen der Fehlermeldungen sparen können. Geschweige der zurückgelegten km die ich immer zur Baustelle fahren musste. Weiter so, Herr Marticke, zeigen sie es den "Hochnässigen".